Cancellation policy

Abonnement opzeggen, pauzeren of wijzigen

Een koffieabonnement van Smeulwerk loopt tot je het opzegt. Je kunt het op elk moment pauzeren, wijzigen (andere koffie, maling of frequentie) of stoppen via je account op smeulwerk.nl of door een e-mail te sturen naar info@smeulwerk.nl. Er is geen minimale looptijd en er zijn geen opzegkosten.

Wanneer gaat een opzegging in

Een opzegging of wijziging geldt voor de eerstvolgende levering die nog niet in behandeling is. Zeg je op nadat een levering al is verzonden, dan ontvang je die levering nog; daarvoor geldt ons gewone retour- en terugbetalingsbeleid.

Betaling

Je betaalt per levering, vooraf, met de betaalmethode die je bij het afsluiten hebt gekozen. Na een opzegging worden er geen nieuwe leveringen in rekening gebracht.

Vragen

Mail naar info@smeulwerk.nl; we reageren binnen een werkdag.