Privacy policy

Smeulwerk, gevestigd aan IJburglaan 630-M, 1087 CE Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals in deze privacyverklaring beschreven.

Contact

Smeulwerk is een handelsnaam van Databel B.V., IJburglaan 630-M, 1087 CE Amsterdam. www.smeulwerk.nl, info@smeulwerk.nl. KvK 84630523

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens omdat je onze webshop gebruikt of omdat je ze zelf aan ons geeft. Het gaat om:

voor- en achternaam
adresgegevens
telefoonnummer (als je dat opgeeft voor de bezorging)
e-mailadres
betaalgegevens, alleen voor zover nodig om je betaling af te handelen (de betaling zelf loopt via onze betaalprovider; wij zien geen kaartnummers)
bestelgeschiedenis en je voorkeuren bij een abonnement (koffie, maling, frequentie)
gegevens over je gebruik van de website, zoals IP-adres, browser en bezochte pagina's

Bijzondere of gevoelige gegevens

Onze webshop is niet bedoeld om gegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij met toestemming van ouders of voogd. We kunnen niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16. Denk je dat wij zonder die toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, mail dan naar info@smeulwerk.nl; dan verwijderen we die gegevens.

Waarvoor en op welke grondslag

Wij gebruiken je gegevens om:

je bestelling te leveren en je betaling af te handelen (uitvoering van de overeenkomst)
je te mailen of te bellen als dat nodig is voor je bestelling, bijvoorbeeld over de levering
je een abonnement te kunnen leveren en te laten beheren
je onze nieuwsbrief te sturen, alleen als je je daarvoor hebt aangemeld (toestemming; afmelden kan via de link onder elke mail)
de webshop te laten werken en te verbeteren (gerechtvaardigd belang)
te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de bewaarplicht voor de belastingdienst

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking die (aanzienlijke) gevolgen hebben voor personen. Wij gebruiken de volgende systemen: Shopify (webshop, bestellingen en betalingen), e-mail voor contact, en boekhoudsoftware voor de administratie.

Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht. Je nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je afmeldt. Overige gegevens verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen.

Delen met derden

Wij verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren of omdat de wet dat vereist:

Shopify (webshopplatform en betalingsverwerking)
onze vervoerder (PostNL of een andere bezorgdienst) voor de bezorging
onze betaalprovider voor het afhandelen van je betaling
boekhoudsoftware voor de administratie

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten we een verwerkersovereenkomst. Smeulwerk blijft verantwoordelijk voor de verwerking.

Cookies

Onze webshop gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de winkel te laten werken (bijvoorbeeld je winkelmand) en, alleen met jouw toestemming, analytische cookies om te zien hoe de site wordt gebruikt. Je kunt cookies weigeren of verwijderen via je browser.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt je toestemming intrekken, bezwaar maken tegen de verwerking en vragen om overdracht van je gegevens aan jou of een ander. Mail je verzoek naar info@smeulwerk.nl. We reageren binnen vier weken. Om te controleren dat het verzoek van jou komt, kunnen we vragen om een kopie van je identiteitsbewijs; maak daarop je pasfoto, MRZ (de strook met nummers onderaan), paspoortnummer en BSN zwart. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. De webshop loopt over een beveiligde verbinding (https). Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zie je aanwijzingen van misbruik, mail dan naar info@smeulwerk.nl.

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026.